11月19日，第12届慕尼黑上海分析生化展在上海盛大开幕，全球领先的科学仪器公司安捷伦科技公司(纽约证交所：A)如约而至，以其创新的技术与服务吸引了众多行业目光。此次展会，安捷伦围绕“创新不止，深谙所需”的主题，全面展示了其在智能实验室领域的最新成果，彰显了公司对市场趋势和用户需求的精准把握。
 
　　展会首日，安捷伦举办了媒体沟通会，安捷伦副总裁兼大中华区业务总经理杨挺、安捷伦液相分离事业部助理副总裁Michael Frank 博士等高层领导出席，与媒体分享了安捷伦的在中国的业务进展以及智能实验室领域的创新成果。
 
　　杨挺介绍了安捷伦中国的具体情况和战略布局。对于中国市场，安捷伦将主要集中在几方面：支撑国家战略，加速本地化进程，提升客户服务能力，加强本土合作，促进数字化智能化，推动绿色实验室的发展。杨挺表示：“无论是‘新质生产力’的打造，还是国家对科技与研发竞争力前所未有的看重，这些利好机遇都将再次见证科学仪器的价值，也将会有安捷伦的作为，而我们也对在中国的增长抱以十足信心。”
 

安捷伦副总裁兼大中华区业务总经理杨挺
 更新安捷伦在中国的业务进展
 

　　Michael Frank博士则重点介绍了安捷伦新一代智能液相色谱家族Infinity III的智能特性与优势。他指出“中国在安捷伦关注的多个关键领域的分析研发实力处于全球前列，用户的需求也极具代表性。Agilent Infinity III在研发过程中也从中国用户那里获得了许多洞察与启发。我们通过推出Agilent Infinity III液相色谱家族，带来安捷伦对智能HPLC与智能实验室的理解，希望帮助中国用户提升实验室效率，同时增强用户对安捷伦智能技术的认可。”
 

安捷伦液相分离事业部助理副总裁Michael Frank博士
 介绍新一代液相色谱家族的智能特性
 

　　客户至上，打造实验室智能新纪元
 
　　Infinity III系列产品是安捷伦在深入贯彻客户至上理念的基础上，通过广泛而深入的客户参与和反馈精心打造的一款创新产品。
 
　　首先是客户参与的广泛性。在Infinity III系列产品的开发过程中，安捷伦进行了大量的客户调研和参与活动。这些广泛的客户参与确保了Infinity III系列产品能够精准地满足客户的实际需求。
 
　　其次是客户需求的深度挖掘。通过深入的客户调研，安捷伦得出了两个主要结论：一是易用性比性能更重要，客户更关注操作的简便性、样品分析有效时间的最大化、故障排除的优化以及维护的简化；二是向下兼容性至关重要，客户需要新系统能够无缝集成到现有的实验室环境中。同时，安捷伦还总结了客户的一些痛点，如流动相跑干、不同仪器结果不一致以及故障排除耗费大量精力等问题。
 
　　通过前期的广泛调研和深度挖掘，Infinity III系列产品进行了全面的创新和优化。其三大主要功能不改变用户的色谱分析结果，但改变了整个实验室的工作方式，优化了用户的使用流程和体验。
 
　　全新InfinityLab Assist技术：作为整台设备的“大脑”，InfinityLab Assist技术实现了从自动清除到自动启动和关闭的自动化操作，增强了人机交互体验，交互界面更加直观方便。同时，它还具有远程连接功能，可以远程操作，并采用安全通信协议，对用户的色谱数据系统不会有任何干预。
 
　　液位感应功能：通过称重的液位感应来防止跑干流动相，保证实验室的高运行率。在序列开始前预测溶剂消耗量，并在溶剂不足时发出警告，有效避免了因流动相跑干而导致的实验中断。
 
　　样品ID读取器：新款InfinityLab样品ID读取器无需知道样品瓶的位置即可找到样品，能够确认监管链中的样品信息，并避免了样品没有正确贴标签这样的问题，从而大大节约了时间。
 
　　绝大多数客户表示，InfinityLab Assist技术能够节省他们10%到20%的时间，并对产品的设计和功能易于操作、日常流程的自动化、仪器维护和故障排除以及人机互动式操作等方面表示赞赏。
 
　　值得一提的是，Infinity III的各种模块不仅适用于新产品，还可以让前代的产品轻松升级拥有智能功能。这一举措不仅展示了安捷伦的技术实力和创新精神，更体现了其对客户需求的深刻理解和积极响应。
 
　　坚定看好中国市场
 
　　在与媒体的深入交流中，安捷伦的两位发言人展现了对中国市场的坚定信心与积极预期。尽管全球经济环境充满不确定性，但安捷伦凭借出色的市场策略和产品实力，依然在中国市场取得了显著的成果。
 
　　从业绩表现来看，安捷伦在中国的业务已经企稳回升，并且市场份额也在不断拓宽，这验证了其在中国市场的发展战略的有效性。在多个关键行业领域，安捷伦也观察到了趋稳向好的趋势。特别是在环境和食品行业，安捷伦的业务保持稳定发展。而制药行业尽管面临短期困难，却也展现出复苏迹象。这些积极的市场动态为安捷伦在中国市场的未来发展提供了有力支撑。
 
　　除了业绩方面的亮点，安捷伦还非常注重与中国市场的深入合作与创新。中国有全球最大的应用场景，为安捷伦提供了丰富的合作机会和创新空间。通过与用户的紧密合作，安捷伦不断挖掘贴近用户需求的解决方案，并将这些宝贵的经验反馈至全球总部，推动全球业务的优化与发展。这种互利共赢的合作模式不仅有助于提升安捷伦在中国市场的竞争力，也为全球业务的持续增长注入了新的动力。
 
　　面对当前全球经济形势的复杂性，安捷伦灵活调整战略，将后市场服务作为在中国市场的重要发力点。这包括提升售后服务质量、延长保修期限以及提供翻新二手仪器和短期租赁等多元化服务选项。这些创新的服务模式不仅有助于提升客户满意度，也为安捷伦在中国市场的长期发展奠定了坚实基础。
 
　　随着智能实验室时代的到来，安捷伦科技公司以其创新能力和深厚的行业积累，正引领着科学仪器行业的发展潮流。未来，安捷伦将继续秉持客户至上的理念，不断创新和突破，为中国市场提供更多优质、高效的产品和服务。同时，安捷伦也将积极应对市场变化，灵活调整战略，不断提升自身的竞争力和影响力，与中国市场共同成长、共同发展。相信在不久的将来，安捷伦必将在智能实验室领域取得更加辉煌的成就，为科学仪器行业的发展贡献更多的智慧和力量。